Desvíos de llamada.
Usted prodrá desviar la llamadas siguiendo las siguientes instrucciones.
Llamada en espera
Por defecto esta activado, los clientes que no quieren la llamada en espera, hay que marcar desde el teléfono del cliente 1 sola vez *71
Así se deshabilita la llamada en espera hasta que vuelves a marcar *70 ...
Cuando entra una segunda llamada:
R+1: se cuelga la llamada en cursa y se conecta con la llamada en espera
R+2: se pone la llamada en cursa en espera y se conecta con la llamada en espera. se puede repetir R+2 cuantas veces quieres para cambar entre llamada 1 y llamada 2
R+3: se une las 2 llamadas y empieza llamada a 3....
La "R" es un botón en el teléfono que a veces también puede ser indicado por "Flash", "HookFlash", "Recall"
En un Domo 1 de Telefónica la R+2 puedes hacer también con el botoncito "LL. Espera"
Restricción de identificación de llamada en destino
Anula la posibilidad de que el destinatario de nuestra llamada conozca nuestra identidad antes de descolgar.
Existen dos modalidades:
Permanente: Llamando al 958421365
En cada llamada: marcar 067XXXXX donde XXXXX es el número de destino
Buzón de voz (Servicio de contestador automático)
Una grabación atenderá las llamadas que se produzcan en caso de ausencia o de no descolgar el teléfono, Escuchar mensajes en voicemail automáticamente con descolgar y no marcar durante 7 segundos
Activación: *10
Consulta desde el propio teléfono: *97 o 069 o descolgar y espera 7 segundos sin marcar
Desactivación: *11
Cuando escuche sus mensajes, una grabación le guiará a través de las funciones de su buzón de voz.
Lista Negra (Rechazar llamadas desde origen concreto):
descripción | Código --------------------------------|----------- Añadir número a la lista negra | *54 (Seguir indicaciones del IVR) Quitar número de la lista negra | *55 (Seguir indicaciones del IVR)
- Con este servicio habilitado en una linea, al entrar una llamada desde un número de origen añadido en la lista, salta una locución informando al llamante que su número está en la lista negra.
- Después de la locución la llamada va al contestador o termina la llamada, dependiendo de la configuración de la linea.
- Esta Lista Negra es por linea individual.
